Bloc1

Ce module s’intitule “Support et mise à disposition de services informatiques” :

• Gestion du patrimoine informatique
• Réponse aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
• Développement de la présence en ligne de l’organisation
• Travail en mode projet
• Mise à disposition des utilisateurs d’un service informatique
• Organisation de son développement professionnel